BMW Bakım ve Onarım Hizmetleri

BMW hizmet merkezi

BMW'nizin ihtiyacını doğru teşhisle belirliyoruz.

BMW araçlarda bakım ve onarım planı yalnızca kilometreye göre hazırlanmaz. Motor tipi, şanzıman, kasa kodu, kullanım koşulları, önceki işlemler ve sürücünün fark ettiği belirtiler birlikte değerlendirilmelidir. Tükenmez, Ankara Şaşmaz'da bağımsız BMW özel servis olarak bu süreci anlaşılır bilgilendirme ve araç odaklı kontrol yaklaşımıyla yürütür.

Servis kabulünde araçla ilgili şikâyet dinlenir, gerekli kontroller yapılır ve önerilen işlemler öncelik sırasıyla paylaşılır. Onay alınmadan ilave işleme başlanmaz. Marka ve model adları yalnızca hizmet verilen araçları tanımlamak amacıyla kullanılır.

Bakım ile arıza onarımını birbirinden ayırıyoruz

Periyodik bakım aracın planlı ihtiyaçlarını kapsar. Ses, titreşim, performans kaybı, sıvı kaçağı veya gösterge uyarısı ise ayrıca teşhis edilmesi gereken bir şikâyettir. Bakım sırasında fark edilen bir sorun, doğrudan parça değişimi yapılmadan önce ilgili sistem üzerinden kontrol edilir.

BMW servis işlemleri

Bakım, teşhis ve mekanik çözümler

İşlem kapsamı araç kontrolünden sonra model, motor ve parça ihtiyacına göre netleştirilir.

BMW periyodik bakım

Motor yağı, yağ filtresi, hava ve polen filtreleri, sıvı seviyeleri ve temel kontrol noktaları aracın bakım ihtiyacına göre değerlendirilir.

Bakım detayları →

BMW şanzıman servisi

Vuruntu, gecikme, titreme, yağ kaçağı ve arıza uyarılarında şanzıman tipiyle uyumlu teşhis ve onarım seçenekleri hazırlanır.

Şanzıman detayları →

BMW triger zinciri

İlk çalıştırma sesi, zamanlama uyarısı ve düzensiz çalışma belirtilerinde zincir sistemi ve ilişkili bileşenler kontrol edilir.

Triger hizmeti →

BMW fren sistemi

Balata, disk, aşınma sensörü ve fren hidroliği; ses, titreşim ve kullanım durumu dikkate alınarak kontrol edilir.

Fren hizmeti →

Motor ve soğutma

Performans kaybı, hararet, sıvı eksiltme, yağ kaçağı ve düzensiz çalışma şikâyetlerinde ilgili mekanik sistemler incelenir.

Mekanik hizmetler →

Elektronik arıza tespiti

Gösterge uyarıları ve sürüş şikâyetleri teşhis cihazı verileriyle birlikte mekanik kontroller üzerinden değerlendirilir.

Arıza tespiti →

BMW servis kapsamı

Aracınızı tek bir belirtiye göre değil, sistemleri birlikte değerlendirerek inceliyoruz.

Kontrol listesi; aracın modeli, motoru, donanımı, bakım geçmişi ve servis kabulünde paylaştığınız şikâyete göre araç özelinde düzenlenir.

01
Periyodik bakım ve ön kontrol
Motor yağı ve filtrelerden sıvı seviyelerine kadar bakım kalemleri incelenir; araç için gerekli işlemler önceliklendirilir.
02
Balata, disk ve fren hidroliği
Balata kalınlığı, disk yüzeyi, aşınma sensörleri ve fren hidroliğinin durumu birlikte değerlendirilir.
03
Zamanlama ve yardımcı kayış sistemi
Motor tipine göre zincir veya kayış; gergi, kılavuz ve rulman gibi ilişkili parçalarla beraber kontrol edilir.
04
Ön takım ve süspansiyon
Rot başı, rotil, salıncak, bağlantı elemanları, amortisör ve burçlar ses, boşluk ve aşınma yönünden incelenir.
05
Motor, şanzıman ve aktarma
Kaçak, ses, titreşim ve sürüş şikâyetlerinde motor, otomatik şanzıman, diferansiyel ve xDrive aktarma bileşenleri kontrol edilir.
06
Klima ve kabin konforu
Soğutma performansı, klima gazı, polen filtresi ve ilgili devre elemanları ihtiyaç doğrultusunda değerlendirilir.
07
Elektrik ve elektronik teşhis
Gösterge uyarıları; arıza hafızası, canlı veriler ve ilgili mekanik kontrollerle birlikte yorumlanır.
08
Ücretsiz check-up
Randevulu ön kontrolde temel güvenlik ve bakım noktaları gözden geçirilir; ayrıntılı teşhis gereken bulgular ayrıca paylaşılır.

BMW sistem teşhisi

Elektronik veriyi mekanik kontrolle doğruluyoruz.

Arıza kodu tek başına değişmesi gereken parçayı söylemez. Belirti, canlı veriler ve fiziksel kontroller bir arada değerlendirilerek gereksiz parça değişiminin önüne geçilmesi amaçlanır.

DME ve motor yönetimi

Motor yönetimi, ateşleme, karışım değerleri ve sensör verileri; aracın şikâyetiyle birlikte incelenir.

VANOS ve Valvetronic

Zamanlama, rölanti ve performans şikâyetlerinde ilgili veriler ile mekanik durum beraber kontrol edilir.

Otomatik şanzıman ve xDrive

Vites geçişi ve aktarma şikâyetleri; şanzıman tipi, arıza hafızası, kaçak ve sürüş bulgularıyla değerlendirilir.

DSC, ABS ve fren elektroniği

Uyarı lambaları; hız sensörleri, bağlantılar, fren sistemi ve ilgili kontrol üniteleri üzerinden araştırılır.

01

Doğru teknik şartname

Yağ ve sıvı seçimi; motor, şanzıman ve araç bilgilerine uygun teknik onaylar dikkate alınarak yapılır.

02

Şeffaf işlem onayı

Gerekli ve ertelenebilir işlemler ayrılır; kapsam ve maliyet onayınızdan sonra uygulamaya geçilir.

03

Son kontrol

Yapılan işleme göre kaçak ve seviye kontrolü, servis göstergesi işlemleri, adaptasyon kontrolleri veya yol testi uygulanır.

Bakım planı

BMW bakım kapsamı nasıl belirlenir?

BMW'nin CBS bakım verileri yol gösterir; model, motor, sürüş koşulları ve geçmiş işlemlerle birlikte yorumlanır. Bu nedenle her otomobile aynı kilometre listesi uygulanmaz.

Rutin bakım kontrolleri

Yağ, filtre ve temel güvenlik noktaları

Motor yağı ve yağ filtresi
Hava, polen ve araçta bulunuyorsa yakıt filtresi
Soğutma, fren ve cam suyu seviyeleri
Akü ve şarj sistemi
Yardımcı kayış, gergi ve görülebilen kaçaklar
Arıza hafızası ve bakım göstergesi kontrolü

Duruma bağlı genişletilmiş kontroller

Motor, aktarma ve yürüyen aksam

Benzinli motorlarda buji ve ateşleme elemanları
Motor tipine göre EGR, emme ve karter havalandırma sistemi
Fren hidroliği ve fren bileşenleri
Şanzıman yağı ve filtresi için araç özelinde değerlendirme
xDrive transfer kutusu ve diferansiyel sıvıları
Yol testi, ses-titreşim ve rot ayarı ihtiyacı

Önemli: Otomatik şanzıman yağı için tüm BMW modellerine uygulanabilecek tek bir değişim kilometresi yoktur. Şanzıman kodu, önceki bakım, kullanım şartları, yağın durumu ve ilgili teknik doküman değerlendirilmeden işlem önerilmez.

Belirtiler

BMW'niz servis kontrolüne ihtiyaç duyuyor olabilir.

Gösterge panelindeki bakım veya arıza uyarıları dışında sürüş sırasında fark edilen değişiklikler de kontrol gerektirebilir. Belirtinin hangi hızda, motor sıcaklığında veya yol koşulunda oluştuğunu not etmek teşhis sürecini kolaylaştırır.

Motorun ilk çalıştırmada normalden farklı ses çıkarması
Vites geçişlerinde gecikme, vuruntu veya titreme
Fren sırasında ses, direksiyonda veya pedalda titreşim
Soğutma sıvısı ya da motor yağında eksilme
Ön takım ve süspansiyondan gelen vuruntu sesleri
Yakıt tüketiminde veya motor performansında belirgin değişim

Bu belirtiler tek başına belirli bir parçanın arızalı olduğunu göstermez. Doğru onarım kararı için ilgili sistemlerin birlikte kontrol edilmesi gerekir.

BMW model aileleri

Hizmet verdiğimiz BMW serileri

Servis kapsamı kasa, motor, aktarma ve donanıma göre araç özelinde belirlenir.

BMW 1 ve 2 Serisi

F40, F70, G42 ve U06 kasa modeller için bakım, fren, yürüyen aksam ve mekanik kontrol.

BMW 3 ve 4 Serisi

G20, G21, G22, G23 ve G26 için bakım, fren, şanzıman ve arıza tespiti.

BMW 5 Serisi

G30 ve G60 kasa araçlarda periyodik bakım, motor, şanzıman ve mekanik sistem kontrolleri.

BMW 7 Serisi

G11 ve G70 kasa araçlarda konfor, süspansiyon, soğutma ve mekanik sistem değerlendirmesi.

BMW X Serisi

X1, X2, X3, X5, X6 ve X7 modellerinde aktarma, fren, süspansiyon ve motor hizmetleri.

BMW M Modelleri

M ve M Performance araçlarda yapılabilecek işlemler araç bilgileri incelendikten sonra netleştirilir.

BMW servis S.S.S.

Bakım ve onarım hakkında sorulanlar

Randevu öncesinde en sık sorulan soruları yanıtladık.

BMW periyodik bakım aralığı nedir?

Araçtaki CBS bakım verisi, model, motor, kilometre, bakım geçmişi ve kullanım koşulları birlikte değerlendirilir. Yoğun şehir trafiği, kısa mesafe kullanımı ve çalışma koşulları bakım ihtiyacını etkileyebileceği için her BMW'ye tek bir sabit kilometre aralığı vermek doğru değildir.

BMW otomatik şanzıman yağı ne zaman değişir?

Şanzımanın modeli ve kodu, üretici teknik bilgisi, kullanım koşulları, geçmiş bakım ve mevcut yağ durumu birlikte incelenmelidir. İnternette paylaşılan tek bir kilometre değerini bütün BMW şanzımanlarına uygulamıyoruz.

Orijinal parça ile OEM veya eşdeğer parça arasındaki fark nedir?

Parça seçenekleri üretici, teknik uyumluluk, garanti ve bütçe açısından farklılaşabilir. Araç için uygun seçenekler işlem öncesinde açıklanır; hangi parçanın kullanılacağı araç sahibiyle birlikte kararlaştırılır.

Bakım sonrası servis ışığı neden sönmedi?

CBS servis göstergesi, ilgili bakım işlemi tamamlandıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra doğru bakım kalemi üzerinden sıfırlanmalıdır. Yalnızca uyarıyı kapatmak, bakım veya arıza ihtiyacını ortadan kaldırmaz.

Şanzıman sorunu hangi belirtileri verir?

Vites geçişinde gecikme, vuruntu, titreme, olağandışı ses, yağ kaçağı veya gösterge uyarısı kontrol gerektirebilir. Aynı belirti farklı nedenlerden oluşabileceği için teşhis yapılmadan parça kararı verilmez.

Balata değişirken disk de değişmeli mi?

Her balata değişiminde disk değişmesi gerekmez. Disk kalınlığı, yüzeyi, titreşim ve aşınma durumu ölçülerek karar verilir.

Triger zinciri ne zaman kontrol edilir?

Motor koduna ve aracın geçmişine ek olarak ilk çalıştırma sesi, zamanlama hatası ve düzensiz çalışma gibi belirtiler dikkate alınır.

Tükenmez yetkili BMW servisi mi?

Hayır. Tükenmez, Ankara Şaşmaz'da hizmet veren bağımsız BMW özel servistir.